台灣大哥大通訊科技透過 BNI 所收獲的思維、個人、團隊成長經驗
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加入BNI之前的我
我本身在通訊產業至今有11年的行業資歷,在這個看似人人都需要手機的通訊業,其實同業競爭是我們面臨到最大的問題,每天面對的都是客戶及同仁,還有業務,幾乎沒有什麼額外的人脈交流,更別說要有老闆願意傾囊相授了。
初次參訪商會
第一次參訪BNI大信商會的時候,還記得當時候是疫情,是線上的方式開會。
我真的好驚訝,早上6:30就要起床開會,對於我本身的通訊行業幾乎都是中午才上班,我上線的時候,萬萬沒想到居然有那麼多的企業主,已經穿著西裝在開會了,我原本超想睡覺,瞬間精神抖擻,讓我感覺開啟了另一個世界觀。
決定加入商會
參訪BNI大信商會後,當下我就決定加入了,因為我認為有那麼多的老闆,那麼早就開始努力了,那我也應該要一起努力,才不會被淘汰(一種別人在做,我不能不做,不做會輸的感覺)
但不巧卻因為通訊業已經有老闆加入了,因此BNI大信商會,婉拒了我的加入申請,我那時感到非常驚訝,在通訊業幾乎大家都在競爭,我從來沒有看過有什麼樣的團隊在保護自己人,守護自己的會員夥伴,這樣的團隊氛圍深深的打動我,這點更是讓我決定我一定要用通訊業要加入BNI大信商會,後來等了一年後,順利的加入了。
入會的前半年
我入會後的第3個月,我沒想到我就被徵召要擔任,來『賓接待人』,當時候覺得自己那麼菜適合嗎?會不會做不好,但主席卻非常肯定我,希望我能夠好好發揮自己的專業為分會付出。
在擔任來賓接待人的職務,我把每個我遇到會員邀請的來賓,當成是我自己的台哥大門市VIP客戶來接待,除了提供分會資源外,過程中也真誠的請教來賓的行業及專業,讓我認識了超過240名不同專業的企業主及高管,打開我的眼界,而我也同時在過程中了解來賓的專業精準的對接適合的BNI商會會員來協助來賓取得資源,當時我覺得自己像媒人一樣,非常有成就感。
在商會內擔任職務
後續我也擔任過『委員會』『教育協調人』『副主席』...等等的職務,心裡想著好好的當責,最好職務的任務,沒想到卻意外的讓我信任度飛快的提升,來找我申辦門號的大部分會員,幾乎都沒有花時間解說方案一下子就完成了我的績效了。
公司現況(2025)
BNI商會常提到的『 付出者收穫』,很多商會的人都說BNI商會是系統,可以融入自己的公司,一開始我覺得懵懵懂懂,由於擔任職務所學習到的技巧,我充分的運用在營運自己的公司上,讓我的團隊氛圍往上提升,也成功的讓我擴展第二家台灣大哥大門市,讓公司體系成長了4家門市,運用商務思維,團隊共識,溝通技巧,讓目前4家通訊門市:元強電訊、OPPO台南東寧體驗店、台灣大哥大-台南南紡加盟門市、台灣大哥大-台南仁和加盟門市,的績效都穩定的持續成長,讓我在這個紅海市場的通訊產業裡,站穩一席之地。
在商會所學習的知識技能導入公司
在2023年時的12月台灣大哥大合併了台灣之星,隔了一夜,門市來客數瞬間成長了兩倍,來客變多絕對是好事,但突然增加,也讓門市的業績成長了兩倍,目標增加,同仁也需要服務比以往兩倍的客戶,沒有做好心理準備的增加,讓門市同仁都舉了白旗,門市氛圍瞬間籠罩非常低靡的恐怖氛圍,至今都讓我記憶猶新,我心想,有來客就等於有錢賺,這幾乎是千載難逢的好機會,來客要增加在通訊行業幾乎是非常難得的一件事情,我把在商會上的共識會議PPT原封不動的在我的台哥大門市展開會議,與同仁建立願景及目標,達成共同接受迎接來客增加的挑戰,全力的留住客戶讓績效成長,成功的讓原本氣勢低迷的門市氛圍,轉向積極的氛圍,守住了突然增加的來客數,也讓績效成長了130%。
